Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre :

Le prestataire : L'Atelier du Réparateur

Adresse : Les Gameux, 38160 Chatte

Email : latelierdureparateur@gmail.com

Téléphone : 07 71 89 87 36

Activité : Réparation de téléphones et smartphones

Et toute personne physique ou morale (ci-après dénommée "le Client") souhaitant bénéficier des services de réparation proposés par L'Atelier du Réparateur.

L'Atelier du Réparateur propose les services suivants :

• Réparation d'écrans cassés
• Changement de batteries
• Désoxydation après contact avec l'eau
• Réparation de ports de charge
• Récupération de données
• Diagnostic gratuit
• Autres réparations de smartphones

Ces services s'appliquent à tous types de smartphones et téléphones portables.

3.1 Prise de contact

Le Client peut prendre contact avec L'Atelier du Réparateur :

• Par téléphone
• Par email
• Via le formulaire de contact du site web
• En se rendant directement à l'atelier

3.2 Diagnostic et devis

• Un diagnostic gratuit est effectué pour évaluer les dommages
• Un devis détaillé est remis au Client
• Le devis est valable 30 jours
• Le Client doit accepter le devis par écrit avant toute intervention

4.1 Prix

• Les prix sont exprimés en euros (€) TTC
• Ils comprennent la main d'œuvre et les pièces détachées
• Les prix peuvent varier selon la complexité de la réparation
• Un acompte de 50% peut être demandé pour les réparations importantes

4.2 Modalités de paiement

• Espèces
• Carte bancaire
• Le paiement s'effectue à la réception de l'appareil réparé

• Les délais sont donnés à titre indicatif
• Ils peuvent varier selon la disponibilité des pièces
• Le Client sera informé en cas de retard
• Délai moyen : 24h à 48h pour la plupart des réparations
• Réparations urgentes possibles sur demande

6.1 Responsabilité du prestataire

• L'Atelier du Réparateur s'engage à effectuer les réparations avec soin
• Utilisation de pièces de qualité
• Respect des délais annoncés dans la mesure du possible
• Confidentialité des données du Client

6.2 Responsabilité du Client

• Sauvegarde des données avant réparation
• Communication d'informations exactes sur les dommages
• Respect des conditions d'utilisation après réparation
• Récupération de l'appareil dans les délais convenus

L'Atelier du Réparateur s'engage à protéger les données personnelles du Client conformément au RGPD. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de confidentialité.

• Les présentes CGV sont soumises au droit français
• En cas de litige, les tribunaux de Grenoble sont seuls compétents
• Le Client peut recourir à la médiation en cas de litige
• Le Client peut également saisir la DGCCRF

Pour toute question concernant ces conditions générales de vente :

Email : latelierdureparateur@gmail.com

Adresse : Les Gameux, 38160 Chatte

Téléphone : 07 71 89 87 36

Horaires : 9h30-18h (Lun-Ven), 9h30-12h (Sam)